Användarvillkor
Användarvillkor
Senast uppdaterad: juni 2025
1. Om oss
Små Kramar är ett svenskt varumärke som säljer kompressionsplagget för barn. Genom att handla hos oss godkänner du dessa användarvillkor.
2. Beställning och avtal
En bindande beställning uppstår när du genomfört köpet och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning om en produkt är slutsåld, om betalningen inte kan genomföras eller om det förekommer uppenbara prisfel på sidan.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Betalning sker via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i kassan vid köptillfället.
4. Leverans
Vi levererar inom Sverige. Leveranstid och fraktkostnad visas vid kassan innan du slutför ditt köp. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller omständigheter utanför vår kontroll.
5. Ångerrätt
Som konsument har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Utöver det erbjuder vi 60 dagars öppet köp — se vår returpolicy för fullständiga villkor.
6. Reklamation
Om du mottagit en felaktig eller skadad produkt har du rätt att reklamera den i enlighet med konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Kontakta oss via kontaktformuläret på sidan så löser vi det omgående.
7. Ansvarsbegränsning
Små Kramars produkter är stödverktyg och utgör inte medicinsk behandling. Vi lämnar inga garantier för specifika medicinska eller terapeutiska resultat. Vid frågor om ditt barns hälsa och behov rekommenderar vi alltid kontakt med sjukvården.
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användning av våra produkter eller vår webbplats.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på vår webbplats — inklusive texter, bilder, grafik och varumärket Små Kramar — är vår egendom och skyddas av upphovsrätt. Innehållet får inte kopieras, spridas eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy som du hittar på sidan.
10. Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist i första hand via kontaktformuläret på sidan för att nå en lösning. Om vi inte når en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Ändringar i villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen. Fortsatt användning av sidan efter en uppdatering innebär att du godkänner de nya villkoren.
12. Kontakt
Har du frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret på sidan.